سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تعالج المنصة بيانات أصحاب الصالات وفرقهم ومتدربيهم.
الجهات والأدوار
تدير GymSys المنصة بصفتها معالجا تقنيا. وتبقى كل صالة مسؤولة عن مشروعية جمع بيانات متدربيها، وصحة الصلاحيات، والاستجابة لطلبات أصحاب البيانات.
البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب والصالة، بيانات المتدربين والاشتراكات والأداءات والحضور والبرامج التدريبية والقياسات والرسائل، والسجلات التقنية اللازمة للأمان والتدقيق.
أغراض المعالجة
تشغيل الخدمة، إدارة الاشتراكات والحضور والتدريب، حماية الحسابات، الدعم الفني، منع إساءة الاستخدام، وتحسين موثوقية المنصة.
المشاركة
لا نبيع البيانات. لا تتم مشاركتها إلا مع مزودي الاستضافة والبنية الضروريين لتشغيل الخدمة، أو عندما يفرض القانون ذلك. روابط واتساب وخرائط Google تنقل المستخدم إلى خدمات مستقلة تخضع لسياساتها.
الأمان والصلاحيات
تستخدم المنصة عزل البيانات حسب الصالة، وصلاحيات حسب الدور، وسجل نشاط، وحماية تسجيل الدخول، ونسخا احتياطية. تظل الصالة مسؤولة عن حسابات فريقها وأجهزتها وكلمات مرورها.
حقوق أصحاب البيانات
وفقا للقانون المغربي رقم 09-08، يمكن لصاحب البيانات طلب الوصول إلى بياناته وتصحيحها والاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة، وطلب محوها أو تقييدها متى كان ذلك منطبقا. يوجه المتدرب طلبه إلى صالته، ويمكن لصاحب الصالة التواصل عبر info@gymsys.net في المسائل المتعلقة بالمنصة.
النقل والتغييرات
قد تعالج البيانات في موقع مزود الاستضافة المتعاقد معه. سنحدّث هذه السياسة عند تغير جوهري ونظهر تاريخ السريان.
الدفع والتخزين
تستخدم المنصة Creem لمعالجة اشتراك الصالة، وتحتفظ بمراجع العملية ومبالغها وحالتها، ولا تحتفظ ببيانات البطاقة الكاملة. عند تفعيل Cloudflare R2 تستخدم حاوية عامة للصور العامة وحاوية خاصة للمرفقات المقيدة بالصلاحيات.
البريد والحملات
ترسل رسائل الحساب والاستعادة من noreply@gymsys.net، وتوجّه الردود إلى info@gymsys.net. تتضمن الحملات رابط إلغاء اشتراك، وقد تسجل مؤشرات فتح الرسالة والنقر. هذه المؤشرات لا تثبت القراءة البشرية أو وصول الرسالة لصندوق الوارد.
تنبيهات الجهاز
Web Push اختياري لكل جهاز. نحفظ عنوان اشتراك المتصفح ومفاتيح التشفير واختيارات الفئات وسجل قبول الإرسال التقني. يمر الطلب عبر خدمة الإرسال التي يحددها المتصفح، ويحمل مراجع عشوائية؛ يتحقق الموقع من الجهاز قبل إظهار نص عام دون تفاصيل شخصية أو مالية. يمكنك إيقاف الجهاز من صفحة التنبيهات، ويوقف تسجيل الخروج تنبيهاته.